还记得前几天，有位出院患者面对记者的镜头，所说的那句话：“说星星很亮的人，是因为你们没有看过，这些是护士医生的眼睛。”之后那深深的鞠躬，瞬间让我泪目。从疫情开始到现在，人人都戴上了口罩，刚开始佩戴的时候，感觉想通过对方说话时的口型读懂话语，的确是件很困难的事情。除了语言的交流，还有眼神和躯体的动作，在当下起到了关键的作用。 记得在校时，老师曾经说过，作为一名护士，你要有一颗爱心、细心、耐心、责任心，用慎独的精神，贯穿工作的始终。刚参加工作时，我感觉作为一名护士，就是将你本班的工作都准确无误的完成就是合格的。随着深入的学习与体会，作为一名合格的护士，或许你的一个眼神，都会在日常护理工作中，起到不可或缺的作用，拉近你与患者之间的距离。
护士的工作有时候是琐碎的，患者的吃喝拉撒都得负责。特别是在精神卫生中心，精神障碍患者大部分都是自己在病区，缺少了家人的陪伴。怎样让患者感觉到家一般的温暖，这对于每一位护理工作者来说都有一定的挑战。学习是最好的老师，或许在你的身边就有学习的好榜样。
的确是这样的，在临床心理二科，作为一名优秀护理管理工作者的孙丽萍护士长，就是通过自己的亲历亲为，将温情传递到每一位患者身边。作为一名护士，我通过日常的工作，看到、听到、感受到，体会、感受、领悟着。
细微之处见真情。疫情期间，医院提供的物资需要发送到每一位患者的手中，期间需要反复的、不厌其烦的说着同样的话语。孙护士长对待每一位患者都是笑脸相迎，或许你会说，口罩都遮挡住了面部的表情，怎么能看清楚，通过温柔的话语、通过温暖的眼神，让人听到、看到心里就得劲，就舒服，感觉就像自己的家人一般。疫情期间，病区临时组合，护士长似家人般对待来自两个病区的患者。她发现刘大爷去洗澡时，穿着棉拖鞋，便上前询问，得知老人是心疼那几块钱，不舍得花钱买新拖鞋。虽说浴室有防滑垫，但是，光着脚增加了跌倒的风险，孙护士长跟大爷解释，说拖鞋是疫情期间院领导为住院患者免费发放的，大爷耳背，护士长便指着鞋号，让大爷确认是否合脚，随即拆开了包装，让他上脚试鞋，大爷感动的说：“护士长，您真的是心细啊，比俺自家的亲闺女还细心。”因为工作人员只有两班轮流值班，吃饭的时间，护士长就会在巡回岗位替班，以保证工作有序进行。顾全大局显担当。工作人员层级的合理搭配，设双岗、无缝隙对接，卫生员岗位、白班护士、夜班护士，工作怎样分配，既能让现有的人员责任明确、岗位清晰，又能体现团队协作，劳逸结合，还要顾及梯队的顺利交接。副护士长孙玲玲，现在处于哺乳期，也积极申请加入第二梯队轮岗，护士长理解她的心情，反复安抚，做通工作后继续坚守在封闭病房。聚是一团火，散是满天星，希望每个人都尽己所能，努力前行！
