传播健康知识，倡导文明行为，使人们改变不健康的行为和生活方式，降低和消除影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，在院内院外努力营造一个有益于健康、促进健康的良好环境。

一、医院每年对医务人员进行一次健康教育与健康促进技能培训，系统学习健康教育的基本理论和方法，掌握必要的传播手段和沟通技巧。

二、健康教育纳入科室工作计划，实行岗位责任制，设科室健康教育管理员。

三、科室健教员在科主任和护士长的直接领导下，具体负责科室的健康教育业务计划、组织管理、技术指导和方案实施；督促检查科室及病房的健康教育工作及控烟情况；收集、整理、制作和发放本科室相关的各类健康教育宣传品；指导本科室的健康教育效果评价；组织全科健康教育的培训。

四、医护人员应根据患者及家属的不同要求，在诊疗过程中有针对性地开展健康教育工作。

（一）门诊患者健康教育工作制度

1、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊区醒目位置设立健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，经常更换宣传内容；设置健康宣传资料架，免费取阅，普及卫生保健知识，发现缺失及时补充。督促医务人员在门诊诊疗过程中开展健康教育。

2、门诊医护人员以口头讲解形式，对患者的行为和生活方式给予指导；及时向患者或其家属发放健康教育宣传材料。

3、职能科室对门诊开展的住院患者健康教育工作定期检查，对存在的问题有改进和相应的记录。

（二）住院患者健康教育工作制度

1、各临床科室主任必须重视并主管住院健康教育，督促检查医务人员对患者进行入院、住院过程中的健康教育工作。

2、责任护士按照护理程序评估患者的健康状况，了解其健康需求，进行针对性的健康教育，体现健康教育专科化、专病化、个体化，每位患者每周开展一次。

3、对病区所有患者通过科普讲座、观看视频等形式，举办集中健康教育活动，每周开展一次。

4、责任护士须及时向主管医生反馈患者情况，协助医生开展综合性的健康教育工作。

5、住院患者健康教育纳入医务重点环节管理，科室须及时完成健康教育记录。

6、职能科室对病区开展的住院患者健康教育工作定期检查，对存在的问题有改进和相应的记录。

（三）出院患者健康教育工作制度

1、病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育，提高患者和监护人的健康知识水平。

2、患者和监护人能知晓和理解出院后医疗和康复措施。

3、病区医务人员对出院患者实行中长期预约复诊，定期随访患者在院外服药情况、药物副作用情况、病情稳定性、社会功能恢复情况、心理认知等方面的内容。

4、病区对出院患者的随访的具体内容有记录。

5、职能科室对病区开展的出院患者健康教育工作定期检查，病区对存在的问题有改进和相应的记录。

（四）院外健康教育工作制度

（一）定期开展院外健康教育讲座活动，内容围绕群众急需的健康知识，贴近百姓的现实生活，普及健康知识，提高人民群众的自我保健能力。

（二）组织医护人员深入社区开展多样化的健康促进活动，为社区居民发放健康宣传资料，开展健康咨询、义诊活动。

（三）结合重点宣传日开展本专业健康教育知识的宣传活动。